Zwroty:

W przypadku produktów cyfrowych zakupionych w sklepie internetowym Magdy Skibki, zgodnie z obowiązującymi przepisami, jako konsument masz prawo odstąpić od umowy sprzedaży w ciągu 14 dni od daty zakupu, o ile produkt nie został jeszcze pobrany lub uruchomiony. Aby skorzystać z prawa do zwrotu, prosimy o przesłanie oświadczenia o odstąpieniu od umowy na adres e-mail: sklep@plndesigngroup.pl.

Jednakże, w momencie pobrania pliku lub uzyskania dostępu do produktu cyfrowego (np. szkoleń, e-booków, materiałów szkoleniowych), tracisz prawo do odstąpienia od umowy. Wysyłając zamówienie, wyrażasz zgodę na natychmiastowe rozpoczęcie świadczenia usługi i akceptujesz powyższe ograniczenia.

Reklamacje:

W przypadku wadliwego lub niezgodnego z umową produktu cyfrowego, masz prawo złożyć reklamację. Reklamację można zgłosić w ciągu 14 od zakupu, wysyłając wiadomość na adres e-mail: sklep@plndesigngroup.pl, zawierającą numer zamówienia oraz szczegółowy opis problemu.

Reklamacje rozpatrujemy w ciągu 14 dni roboczych od ich zgłoszenia. Jeśli reklamacja zostanie uznana, zapewnimy Ci dostęp do poprawionego pliku lub nowej wersji produktu. W przypadku braku możliwości naprawy lub wymiany, zwrócimy środki na konto, z którego dokonano płatności.